Sisällys

• Monipuolinen Pelivalikoima että Peliportfolio
• Bonukset ja Promootiot
• Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
• Tietoturva sekä Lisensointi

Monipuolinen Pelisisältö ja Kokoelma

Meidän kasinomme sivustomme on täysin rakennettu tarjotaksemme pelaajillemme uniikin elämys, joka sulattaa Tyynenmeren viehätyksen uudenaikaiseen pelikokemukseen. Pelivalikoimamme kattaa yli kolmetuhatta pelivalinnan, tämä vie meidät kotimaisten kasinoiden eturiviin. Tämä kattava valikoima varmistaa sen että, jotta kukin pelaaja löytää itselleen oikeat pelit välittämättä siitä, etsivätkö käyttäjät perinteisiä klassikoita taikka viimeisimpiä videokolikkoja.

Yhteistyössä toimimme alan parhaat pelintarjoajat, esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n-GO että Pragmatic. Tällaiset yhteistyösuhteet varmistavat sen, millä Moana kasino voi tuomaan jatkuvasti uusimmat julkaisut heti julkaisujen markkinoille julkaisun seurauksena. Poikkeuksellisen onnellisia sivustomme live-kasinovalikoimastamme, jossa kokeneet dealererit toimivat suorana HD-kuvalla.

Suosituimmat Pelityypit Kasinolla

• Megaways: Näitä vaihtuvat pelit tarjoavat aina yli satatuhatta tapaa voittaa yhdellä pyöräytyksellä, sekä pelit ovat nousseet nopeasti pelaajien favoriiteiksi
• Jackpot-pelit: Progressiiviset jackpotit, niissä päävoitot kerääntyvät säännöllisesti – kaikkien aikojen suurin verkossa maksettu jackpot oli lähes 18 miljoonaa miljoonaa euron ajanjaksolla 2013
• Liveruletti: Lukuisat vaihtelevat versiot alkuperäisestä eurooppalaisesta rouletteen special-versioihin kuten Lightning Roulette
• Blackjack: Niin verkkoperusteiset että live-versiot monilla suosituilla rullauksilla sekä sivuvedoilla

Tarjoukset että Kampanjat

Bonusjärjestelmämme on rakennettu huomioimaan sekä uudet kuin myös uskollisten pelaajat läpinäkyvällä tapaan. Tervetuliaistarjouksemme on hyvin markkinoiden mukainen, kuitenkin panostamme erityisesti pysyvien asiakassuhteiden ylläpitämiseen säännöllisten promootioiden kautta. Kierrätysehtomusmme tulevat läpinäkyviä, ja ne vaihtelevat yleensä 30 – 40-kertaisesta määrästä perustaen tarjouksesta.

VIP-järjestelmä sekä Uskollisuuspalkinnot

VIP-järjestelmämme koostuu monesta tasolta, missä käyttäjät kehittyvät itsestään pelatessaan. Kaikki pyöräytys tuo bonuspisteitä, joita voi muuttaa pelirahaksi tai käyttää erikoistarjouksiin. Korkeimmilla VIP-tasoilla käyttäjämme saavat henkilökohtaisen account managerin, korkeammat kotiutuslimiitit että erityisoikeuden eksklusiivisiin tapahtumiin.

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Transaktioprosessimme on täysin rakennettu joustavuuden sekä ripeän avainkysymyksiksi. Tarjoamme laajan valinnan kotimaisten käyttäjien käyttämiä maksuvälineitä verkkopankkisiirrosta sähköisiin lompakoihin ja korttimaksuihin. Rahansiirrot suoritetaan samantien, joka takaa nopean pelisession starttiin.

Kotiutusprosessi ja Ajankohdat

1. Identiteetin varmennus: Ensimmäinen nosto tarvitsee identiteetin verifioinnin, mikä tulee lakiin perustuva määräys kaikilla Euroopan unionissa toimintaa harjoittaville kasinoille
2. Rahansiirtopyynnön prosessointi: Suoritamme maksutapahtumat 24:n tunnin sisällä, viikonloppu lukuun ottamatta
3. Transaktio: Tilisiirrot toteutuvat yhdestä kolmeen arkipäivässä, e-walletit kuten esimerkiksi Skrill ja sekä Neteller-palvelu kyseisenä tai sitten seuraavaan arkipäivänä
4. Rajojen hallinta: Vakiopelaajilla maksuraja tulee olemaan 5000 euroa viikossa, VIP-tasojen asiakkaille kotiutusrajat ovat merkittävästi huomattavasti isommat

Tietoturva ja Valvonta

Toimimme Maltan saaren lisenssin suojeluksessa, joka on eräs Euroopan parhaista rahapelivalvontaviranomaisista. MGA (Malta Gaming Authority) edellyttää tiukkoja rahallisia vakuutuksia, pelien oikeudenmukaisuuden todentamista ja vastuullisen pelikokemuksen standardien vaalimista. Kaikkien henkilötiedot suojellaan 256-bittisellä salauksella, joka vastaa pankkien käyttämään tietoturvaa.

Vastuuntuntoinen pelaaminen tulee keskeinen periaate toiminnallemme. Mahdollistamme työkaluja rahapelaamisen rajoittamiseen, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, häviörajat, istuntoajat että option sulkemaan tili. Toimitamme yhteistyön Peluurin organisaation välityksellä tarjoamaan apua pelaajille, jollaisille tuntevat pelikäyttäytymisen ongelmalliseksi.

Asiakastukemme tulee suomenkielisenä sekä saatavilla reaaliaikaisen chatin kautta koko 24/7. Vastausaikamme tulee keskimäärin alittaa 2 minuuttia, mikä mahdollistaa ripeän tuen jokaisessa tilanteissa. Sähköpostin kautta tuleviin viesteihin käsittelemme keskimäärin vajaa 4:n tunnin sisällä.