Innhold

• Hilsen til Casinova
• Spillportefølje og tilbydere
• Betalingsalternativer og betalinger
• Bonusprogrammer hos vårt casino
• Sikkerhet og lisenser
• Mobilspilling og tilgang

Hei til Casinova

På Casinova gir vi en unik spillplattform som forener underholdning med profesjonalitet. Vi har skapt casinoplattformens casino på grunnlaget av spillernes ønsker, med fokus på hurtig utbetaling, variert spillbibliotek og transparent spillopplevelse. Vårt plattform administreres av kompetente operatører som setter pris på verdien av både trygghet og spenning i gamingopplevelsen.

Siden starten har vi forpliktet plattformen til å etablere et miljø hvor norske spillere føler seg velkomne og respektert. https://casinova.no symboliserer høy standard gjennom samtlige aspekter av spillopplevelsen – fra det øyeblikket du melder deg til du gjennomfører ditt initiale uttaksforespørsel av gevinster.

Spillbibliotek og tilbydere

Casinoets spillbibliotek omfatter over 3000 titler fra ledende tilbydere. Vi samarbeider bare med anerkjente spillutviklere som har dokumentert transparente spillsystemer og gode tilbakebetalingsprosenter. Tiltene våre fornyes hver uke med siste lanseringer, således at kundene til enhver tid har tilgang oppdatert materiale.

Kategori
Antall spill
Gjennomsnittlig RTP
Kjente spill

Slots	2400+	96.2%	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest
Bordbord	350+	98.5%	Blackjack, Roulette, Baccarat
Live casino	180+	97.8%	Live Blackjack, Lightning Roulette, Crazy Time
Jackpot	95+	94.1%	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods

Leverandører vi partnere med

Vi har opprettet partnerskap med industriens mest etablerte leverandører. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming og Pragmatic Play er kun noen få av leverandørene som bidrar til vår store spillutvalg. Disse organisasjonene utsettes for jevnlige kontroller av eksterne testselskaper som eCOGRA, hvilket som sikrer at alle spill møter globale krav for ærlighet.

Betalingsmetoder og overføringer

Hos Casinova vektlegger vi hurtige og sikre betalinger. Vi aksepterer et vidt spekter av betalingsløsninger optimalisert for det norske markedet. Alle transaksjoner sikres med SSL-teknologi, og vi håndterer de fleste gevinster før 24 timer etter forespørsel.

Betalingsalternativ
Innskuddstid tid
Uttak tid
Minimum

Bankkort (Visa/Mastercard)	Med én gang	1-3 arbeidsdager	100 NOK
Trustly	Umiddelbart	0-24 timer	100 NOK
MuchBetter	Med én gang	0-24 timer	100 NOK
Overføring	1-2 virkedager	3-5 dager	500 NOK
Nettlommebok	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 NOK

Gevinstutbetaling og verifikasjonsrutiner

For å ivareta beskyttelse og overholde lovbestemte forskrifter, utfører vi verifikasjon på samtlige spillerkontoer. Dette er en engangsprosedyre som vanligvis tar mindre enn 24 timer å gjennomføre. Vi godtar bankkort-ID, kjørekort eller pass som identitetsbevis. Etter at spillerkontoen er godkjent, håndteres senere gevinster betydelig snarere.

Bonusordninger hos vårt casino

Casinoets bonusprogram er skapt for å belønne både ferske og lojale spillere. Vi presenterer konkurransedyktige starttilbud kombinert med kontinuerlige kampanjer som leverer merverdi til gamingopplevelsen din.

Gevinster med vår VIP-program

• Innskuddsbonuser: Kontinuerlige %-baserte tilbud på innskudd med rettferdige wagering
• Cashback-ordning: Regelmessig tilbakebetaling på nettotap, null betingelser
• Lojalitetsprogram: Eksklusive goder avhengig på aktivitet, som inkluderer snarere gevinster og personlig kundebehandler
• Free spins: Hver uke tilbud på favoritt spilleautomater ingen krav
• Turneringer: Regelmessige konkurranser med premiepotter på opptil 100,000 NOK

Vi opererer med klare betingelser med omsetningskrav som typisk befinner seg fra 30x-40x bonussummen. Ifølge Malta Gaming Authority, som regulerer tallrike utenlandske spillselskaper, skal alle betingelser fremstilles tydelig forut for spilleren godtar tilbudet – en norm vi overholder fullt og helt ut.

Beskyttelse og lisensiering

Casinova driver i henhold til tydelige lovbestemte regler. Vi innehar spilllisens fra Curacao eGaming, en av industriens etablerte lisensutstedere. Vår tillatelsen fordrer regelmessige kontroller av vår programvare, finansielle rutiner og beskyttelsesmekanismer.

Kontrollert gaming

Vi tar ansvarlig gambling på dypeste alvor og gir hjelpemidler som gjør at brukere få kontroll over sin spillaktivitet. Brukere kan sette døgnbaserte, per uke eller månedsbaserte begrensninger for depoter, spilltap og spilltimer. Utelukkelsesfunksjoner er også tilgjengelig for brukere som ønsker en pause fra casinospill.

• Innskuddsgrenser: Opprett maks beløp for hvor stort du kan sette inn i løpet av gitte perioder
• Tidsmessige limiter: Begrens hvor lang tid du kan spille i én sesjon
• Spillkontroll: Motta påminnelser om hvor mange timer du har vært aktiv og hva stort du har vunnet eller mistet
• Utelukkelse: Blokker brukerkontoen din midlertidig eller permanent hvis du ønsker en pause
• Koblinger til støtteorganisasjoner: Direkte adgang til kvalifisert assistanse ved Hjelpelinjen for spillavhengighet

Spill på mobil og tilgjengelighet

Vårt mobiltilbud er 100% tilpasset for gaming på farten. Mer enn 85% av titlene hos oss er tilgjengelig i mobilversjoner, og grensesnittet justerer seg av seg selv til skjermstørrelsen på enheten din. Hvis du benytter iOS eller Android, får du samme høykvalitets opplevelse som på stasjonære datamaskiner.

Kundeservice og assistanse

Casinoets supportteam er tilgjengelig på live chat 24/7 døgnet, hver dager i uken. Vi gir i tillegg support på norsk, således at spillere kan prate på eget eget talespråk. Typisk svartid på live chat er under to minutter, og vårt team er opplært til å løse både systemrelaterte og spillerkontorelaterte saker raskt.

Med Casinova får du mer enn utelukkende et casino – du får en total spillopplevelse bygget på pålitelighet, mangfold og kvalitet.