Sisällysluettelo

• Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
• Kattava Pelivalikoima
• Turvallisuus sekä Lisensointi
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilipelaamisen Edelläkävijä

LeoVegas-kasino toimii saavuttanut positionsa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen suosituimmista nettikasinoista, sekä erityisesti mobiilipelaamisen sektorilla meillä on on merkittävää osaamista. Toiminnan aloittamisesta lähtien keskityimme panostaneet tähän, jotta asiakkaat pystyvät nauttia saumattomasta pelikokemuksesta välittämättä asiasta, käyttävätkö käyttäjät PC:tä, tablettia vai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas sai EGR Awards palkinnoissa -gaalassa tunnustuksen “Mobile Toimija kategorian the Year” -kategoriassa, mikä todistaa sitä, miten mobiilialustan edustavat kasinoteollisuuden todellista kärkeä.

Järjestelmällinen ratkaisumme nojaa dynaamiseen suunnitteluun, joka takaa optimaalisen käytettävyyden kaikilla laitteilla. Pelejä ei tarvitse tarvinnut ladata erikseen, sillä ne toimivat välittömästi nettiselaimen kautta erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty suunniteltu selkeäksi, joten pelisisällön paikallistaminen että käyttö sujuu vaivattomasti jopa kompaktimmalta näytöltä.

Kattava Pelivalikoima

Pelitarjontamme kattaa reilut kolmetuhatta vaihtelevaa kasinopeliä, ne on luotu kumppanuudessa peliteollisuuden johtavien pelintoimittajien kera. Valikoimastamme löydät laajan valikoiman perinteisistä klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on vaihtelevia bonusominaisuuksia että progressiivisten jättipotteja.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Kolikkopelien: Tarjolla on kattavan joukon aiheiltaan vaihtelevia kolikkoja, mukaan luettuna seikkailu-, mytologisten että suosittujen leffateemojen innoittamat versiot
• Live-kasinopelien pelisisältö: Koulutettujen krupieerien johdolla järjestetyt blackjack-, ruletin ja bakkara-pelit mahdollistavat aidot kasinoilmapiirin heti kotiisi
• Pöytäpelien: Klassisia pöytäpelejä monilla erilaisilla variaatioilla, ne sopivat niin aloittelijoille että konkareiden pelaajille
• Jackpot-pelit: Mega Moolah Moolah sekä lisäksi muita progressiivisia, missä mahdolliset voitot nousevat miljooniin asti euroihin

Turvallisuus sekä Lisensointi

Toimimme Maltan saaren peliluvan alla, mikä varmistaa asiakkaillemme korkean turvallisuuden sekä turvallisen pelaamisen periaatteet. Hyödynnämme alan parhaita salausteknologioita suojataksemme pelaajien arkaluonteiset datan ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset maksuliikenteen transaktiot prosessoidaan turvallisten maksuporttien kautta, ja noudatamme ankaria GDPR-vaatimuksia.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen pelialustan, jossa jokainen asiakas pystyy asettaa omakohtaiset rajansa. Sivustoltamme löydät toiminnot talletuslimiittien, tappiorajojen ja peliajan rajoittamiseen. Myös mahdollistamme vaihtoehdon itsesulkuun ja lisäksi kumppanuutta olemme alan asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.

Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset

Ymmärrämme, kuinka vauhdikkaat ja luotettavat maksusiirrot muodostavat olennainen osa erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä olemme integroineet alustalle kattavan kokoelman maksumenetelmiä, ne soveltuvat kotimaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla.

Päämäärämme käsitellä prosessoida kotiutukset niin vauhdikkaasti. Merkittävä osuus nostoista maksetaan 24 tunnin tunnin sisällä, kunhan tarvittavat henkilötietojen vahvistusprosessit on suoritettu suoritettu. Ensikerran rahansiirron vaiheessa voimme pyytää varmennedokumentteja turvallisuussyistä, joka edustaa toimialan yleinen käytäntö.

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme toimii saavutettavissa kautta koko vuorokauden, jokainen päivä. Tarjoamme palvelua äidinkielellä, joka helpottaa yhteydenpitoa ja ongelmien ratkaisua. Asiakkaamme pystyvät saada kontaktin yhteyttä monien vaihtoehtojen kautta kätevämmäksi näkemällään tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Live-chat: Reaaliaikainen chatti asiakaspalvelijan kanssa, tämä hoitaa kysymyksiin yleensä alle kahdessa minuutissa
2. Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin asioihin voi kirjoittaa yhteydenoton sähköpostitse, mihin vastaamme 24 tunnin h sisällä
3. Puhelintuki: Kotimaisille asiakkaille varattu linjamme toimii virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
4. Usein kysytyt: Monipuolinen eniten kysyttyjen kysymysten tietopankki, joka löytyy ratkaisut yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella

Agenttimme toimivat ammattitaitoisia osaajia, mitkä ymmärtävät sivustomme läpikotaisin sekä kykenevät palvelemaan kaikenlaisissa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä haasteista bonusehtoihin. Tavoitteemme on siihen, miten jokainen asiakaskontakti käsitellään ammattimaisesti että ripeästi, sillä kun ilahtuneet käyttäjät edustavat kasinomme perusta.

LeoVegas nettikasino verkkokasino mahdollistamme kokonaisvaltaisen kasinoelämyksen, missä kohtaavat monipuolinen pelitarjonta, turvallisuus, ripeät rahansiirrot että huippuluokan asiakaspalvelu. Jatkamme kehitystyötä jatkuvasti tarjotaksemme asiakkaillemme uusimmat uudistukset ja parhaat kasinopelit markkinoilta.