Sisältö

• Monipuolinen Pelitarjonta
• Bonusohjelma ja Edut
• Maksumenetelmät ja Tietoturva
• Asiakastuki ja Neuvonta
• Mobiilipelaaminen

Kattava Pelitarjonta

Sivustomme tarjoaa asiakkaillemme kattavan tarjonnan kasinopelejä tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Olemme erikoistuneet esittelemään markkinoille korkealaatuisia pelivaihtoehtoja, ne täyttävät sekä aloittelijoiden ja myös kokeneiden pelaajien omat odotukset. Pelitarjonta kattaa ylitse 3000 eri peliä, mikä tekee meistä yhtiönä yhden Skandinavian laajimmista pelialustoista.

Yhteistyötahoinamme toimivat toimialan arvostetuimmat pelintarjoajat, mikä turvaa sujuvan pelielämyksen ja reilun pelaamisen. BetPortal Casino on sitä sitoutunut antamaan pelaajilleen pelkästään lisensoituja sekä testattuja pelituotteita, jotka noudattavat kansainväliset turvastandardit.

Hedelmäpelit ja Päävoitot

Slottipelien osalta valikoimamme ulottuu perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin. Kasvavat jackpot-pelit ovat erityisen pidettyjä pelaajien keskuudessa, sillä niiden peleissä päävoitot kykenevät nousta useisiin miljooniin euroihin. Meillä on tällä hetkellä tarjolla 47 kappaletta erilaista progressiivista jackpot-peliä.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2100 plus	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution, Playtech-yritys	98,5%
Livekasino	180+	Evolution Gaming, Ezugi tarjoaja	97.8%
Jackpot-pelit	47 kappaletta	NetEnt pelitalo, Microgaming pelivalmistaja	94,1%

Live-kasino ja Kasinopelit

Suorakasinoalueemme tarjoaa aidon kasinokokemuksen helposti kotisohvalta käsin. Ammattimaiset dealererit palvelevat suorassa lähetyksessä, ja pelivalikoimaan kuuluu rulettivaihtoehdot, blackjack, baccarat-peli sekä erilaisia pokeriversiota. Käyttäjäpalautteen perusteella live-pelien suosio on kasvanut 68% viimeisen kahdentoista kuukauden ajanjaksolla.

Bonusohjelma ja Bonukset

Pelaajien palkitseminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Bonusjärjestelmämme on luotu tuomaan bonusarvoa jokaiselle pelauskäynnille. Tarjoamme laajoja kampanjoita, jotka vaihtelevat toistuvasti pitääksemme pelikokemuksen mielenkiintoisena.

• Tervetuliaistarjous uusille asiakkaille, joka sisältää talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia valituissa peleissä
• Viikoittain tulevat reload-bonukset säännöllisille pelaajille lisätäydennyksiä varten
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan häviöistä takaisin pelitilille
• VIP-kerho uskollisimmille pelaajillemme eksklusiivisine hyötyjä ja henkilökohtaisine asiakaspalveluineen
• Turnaukset ja turnaukset säännöllisesti uusiutuvine palkintopotteineen

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee asiakkaita jokaisesta vedonlyönnistä. Keräämällä pisteitä pelaajat etenevät eri vaiheilla, jotka tarjoavat pääsyn yhä parempiin hyötyihin. Korkein VIP-status tarjoaa henkilökohtaisen asiakaspäällikön, ripeämmät kotiutukset että räätälöidyt bonustarjonnat.

VIP-luokka
Vaaditut Pisteet
Cashback-prosentti
Lisäedut

Pronssi	nollasta 999:ään	5%	Perus-bonukset
Hopea	tuhannesta 4999:ään	8%	Viikoittain tulevat ilmaiskierrokset
Kultataso	5000 – 14999	kaksitoista prosenttia	Ripeämmät kotiutukset, lisäbonukset
Platina	yli 15000	viisitoista prosenttia	Henkilökohtainen asiakaspäällikkö, erikoistason tarjoukset

Maksutavat ja Tietoturva

Tuomme saataville laajan joukon turvallisia maksuvaihtoehtoja nopeita rahatalletuksia ja kotiutuksia varten. Jokainen maksutransaktiot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Tämä on varmistettu riippumattomien turvallisuusauditoijien kautta.

Talletusvaihtoehdot

Käyttäjämme voivat toteuttaa talletuksia maksukorteilla, e-lompakoilla, pankkisiirrolla sekä ennakkoon maksetuilla korteilla. Useimmat tallennukset käsitellään saman tien, joten kykenevät pelaamaan ilman turhaa odotusaikaa. Minimitalletussumma on 10 euron määrä, mikä mahdollistaa pelaamisen sekin pienellä talousarviolla.

1. Debit-kortit (Visa, Mastercard) – välitön käsittely, ei lisämaksuja
2. Sähköiset lompakot (Skrill-palvelu, Neteller-palvelu, MuchBetter-sovellus) – heti tapahtuva käsittely, korkein turvatasо
3. Tilisiirto (Trustly-palvelu, Zimpler-sovellus) – saman tien tuleva käsittely suomalaisista pankeista
4. Digitaalivaluutat (Bitcoin-rahayksikkö, Ethereum-kolikko) – tunnistamaton ja ripeä vaihtoehto
5. Prepaid-kortit (Paysafecard-kortti) – edullinen ja turvallisena

Rahannostot ja Käsittelyaika

Kotiutuspyyntöjä käsitellään jatkuvasti läpi vuorokauden. Digitaalisilla lompakoilla ja digitaalivaluutoilla kotiutukset ovat nopeimpia, normaalisti alle 24 tunnissa. Tilisiirrot ja maksukortit kestävät 1-3 arkipäivää. VIP-pelaajilla on mahdollisuus saada rahanostot käsiteltyä etusijajärjestyksessä.

Asiakaspalvelu ja Neuvonta

Koulutettu asiakaspalvelumme tulee käytettävissä suomenkielisenä jokaisena päivänä. Tarjoamme apua useita erilaisia kanavia pitkin varmistaaksemme, jotta pelaajamme kykenevät saamaan apua nopeasti ja tehokkaasti. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on sektorin parhaita.

Asiakastukemme käsittelee päivätasolla satoja kontakteja liittyen asiakastileihin, maksutapahtumiin, bonusetuihin ja teknologisiin kysymyksiin. Käsittelemme onnistuneesti yli 93 prosenttia kysymyksistä ensimmäisellä yhteydenotolla ilman tarvetta jatkotoimenpiteille.

Mobiilipelaaminen

Mobiiliversiollamme voit pelata kaikista suosikkipeleistäsi älypuhelimella tai sitten tabletilla. Verkkoselainpohjainen ratkaisumme toimi saumatta saumattomasti iOS-käyttöjärjestelmän ja Android-puhelimilla ilman omaa sovellusta. Koko pelitoiminnot, maksutavat ja tukipalvelu ovat tarjolla myös mobiililaitteissa.

Optimoitu Käyttökokemus

Mobiilijärjestelmämme on optimoitu täysin kosketusnäytöille, että käyttöliittymä mukautuu automaattisesti laitteesi oman näytön kokoon. Pelien latausajat ovat nopeita myös mobiiliverkkoa käytettäessä, kiitos tehokkaan teknologisen pakkauksen. Turvallisuus koetaan olevan yhtä korkea mobiililaitteilla samoin kuin työpöytäversiossa.