Spis treści

• Licencjonowanie i ochrona platformy
• Zbiór gier i providerzy oprogramowania
• Metody płatności i potwierdzenie konta
• System lojalnościowy i oferty
• Wsparcie graczy i wsparcie techniczne

Licencjonowanie i zabezpieczenie platformy

Nasza platforma https://legiano-casino0.pl/ działa w oparciu o koncesję przyznawana przez Malta Gaming Authority (MGA), która jest jedną z najsurowszych rygorystycznych instytucji nadzorczych w przemyśle hazardowej. Weryfikowany fakt: MGA żąda od licencjobiorców utrzymywania najmniejszego kapitału początkowego w kwocie 100 000 euro oraz realizacji cyklicznych audytów finansowych co kwartalnie. Owa ścisła kontrola zabezpiecza, że kapitał użytkowników są składowane na wydzielonych 账户 bankowych, izolowanych od funkcjonalnych środków kasyna.

Wdrożyliśmy system szyfrowania SSL 256-bit, jaki zabezpiecza wszystkie przesyły treści pomiędzy urządzeniami użytkowników a naszymi systemami. Partnerujemy wyłącznie z renomowanymi organizacjami transakcyjnymi, jakie dysponują certyfikacje PCI DSS Level 1, najwyższy standard bezpieczeństwa w przemyśle płatności płatniczych.

Mechanizmy świadomej gry

Jako licencjonowane portal wdrażamy zaawansowane narzędzia nadzoru gamingu. Gracze potrafią niezależnie ustawiać ograniczenia doładowań dobowe, weekowe i miesięczne, limity przegranych oraz limity długości sesji. Opcja autoekskluzji daje możliwość na zablokowanie konta na okres od 6 miesiące do 5 roku, z opcją permanentnego zamknięcia.

Rodzaj limitu
Najmniejsza wartość
Maksymalna wartość
Termin aktywacji

Ograniczenie depozytowy dzienny	50 PLN	10 000 PLN	Natychmiastowa
Ograniczenie wpłat tygodniowy	200 PLN	50 000 PLN	Natychmiastowa
Limit ubytków miesięczny	500 PLN	100 000 PLN	24 godziny
Próg długości sesji	30 minut	8 godzin	Natychmiastowa

Katalog tytułów i providerzy oprogramowania

Przedstawione kolekcja obejmuje ponad 3200 tytułów od 47 wiodących producentów oprogramowania. Partnerujemy z tego typu potentatami jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gamingu oraz Play’n GO. Każda pozycja przechodzi obiektywne badania weryfikacyjne realizowane przez laboratoria eCOGRA i iTech Labs, które sprawdzają wskaźniki RTP oraz losowość systemów numerów pseudolosowych.

Rodzaje dostępnych rozrywek

• Sloty wideo: tradycyjne maszyny 3-rolkowe, aktualne automaty z mechanikami Megaways, automaty z postępującymi jackpots powyżej 2 mln euro
• Gry stołowe: 37 wariantów blackjacka, 24 odmiany roulette europejskiej i FR, baccarat, póker karaibian oraz pai gow
• Casino na live: 186 stołów z live krupierami streamowanych w jakości Full HD z zaawansowanych sal w Riga i Bukareszcie
• Rozrywki błyskawiczne: crash rozgrywki, wheels fortuny, zdrapki elektroniczne oraz tytuły w typie game show

Systemy transakcji i walidacja konta

Wspieramy 23 metody rozliczeń dostosowane do krajowego rynku. Minimalna kwota wpłaty stanowi 40 PLN, natomiast gdy najmniejsza wyplata to 100 PLN. Płatności kartami Visa i MC są realizowane natychmiastowo, przelewy przelewowe realizujemy w ciągu 1-3 dnia roboczych, a portfele cyfrowe w najwyżej 24 godziny.

Sposób płatności
Period depozytu
Termin wypłaty
Koszty transakcyjne

Płatności płatnicze	Natychmiastowy	3-5 dnia roboczych	0%
Płatności bankowe	1-3 days robocze	1-3 dni robocze	0%
Portfele elektroniczne	Natychmiastowy	Do 24 godzin	0%
Kryptowaluty	15-30 minut	Do 2 godz	Fee sieciowa
Płatności mobilne	Natychmiastowy	Niedostępne	0%

Procedura potwierdzania tożsamości

Stosownie z wymaganiami dyrektywy AML5, wszystkie konta podlegają procesom KYC. Zanim 1. wypłata użytkownicy zobowiązani są dostarczyć skana dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu zamieszkania nie strasze niż 3 m-ce oraz dowód posiadania sposobu płatności. Walidacja odbywa się automatycznie przy wykorzystaniu technik OCR i rozpoznawania, co redukuje okres oczekiwania do 2-4 h w dnia robocze.

System lojalności i promocje

Przedstawiony hierarchiczny schemat VIP obejmuje się z 8 rang: Bronze, Srebro, Złoto, Platynowa, Diamentowa, Elite, Prestige oraz Infinity. Punkty lojalnościowe wyliczane są według prostego współczynnika – każde 20 PLN obstawione na maszynach przynosi 1 punkt, podczas gdy tytuły table wymagają zakładów 100 PLN na punkt.

1. Bonusy powitalne: package 3 depozytów o sumarycznej wartości 5000 PLN oraz 200 free obrotów na wybrane sloty, z wymogiem zakładów x35
2. Weekowe promocje: cashback w wysokości 10-25% w uzależnieniu od poziomu VIP, zawody automatowe z funduszami nagród 50 000 PLN, losowania nagród rzeczowych
3. Korzyści dla klientów VIP: przypisany menedżer konta, przyspieszone cashout bez progów, unikalne bonusy urodzinowe, zaproszenia na wydarzenia offline

Obsługa graczy i pomoc techniczne

Sekcja wsparcia klienta funkcjonuje w schemacie 24/7/365, zapewniając wsparcie przez chat na żywo, e-mail oraz linię kontaktową. Typowy czas reakcji na czacie wynosi 47 sekund, a pytania email rozpatrujemy w ciągu najwyżej 4 h. Nasz skład zawiera się z native operatorów wspierających użytkowników w wersjach językowych польском, ENG, DE i fińskim.

Aplikacja mobilna i dostępność

Apps natywne na platformy iOS i андроид dostarczają pełną funkcjonalność wersji desktopowej, z optymalizacją interfejsu pod displeje dotykowe. Strona responsywna używa systemy HTML5 i WebGL, co daje możliwość na smooth ładowanie tytułów bez wymogu instalacji extra oprogramowania. Obsługujemy logowanie биометрическое Face ID i Тач ID dla zwiększenia wygody i bezpieczeństwa.

• Zgodność techniczna: całość devices z systemem Android 7.0+, iOS 12+ oraz browsers Chrome, Safari, Firefox i Edge w wersjach wydanych w ciągu ubiegłych 2 lat
• Mode offline: szansa rozgrywki w wydania demo określonych slotów bez connection sieciowego po wstępnym download danych
• Notyfikacje push: dostosowane notyfikacje o aktualnych ofertach, zamkniętych konkursach oraz statusie operacji finansowych

Niniejsza platforma ukończyła certyfikację accessibility WCAG 2.1 level AA, co znaczy wsparcie dla readers screen, poruszania klawiaturowej oraz повышенного kontrastu dla ludzi z problemami wzroku. Systematyczne update bezpieczeństwa wdrażane są co 14 days, a nowe tytuły dodawane są średnio 12 razy w miesiącu, zapewniając aktualne wrażenia rozrywkowe.